04 69 96 88 28
Actualité du 01/05/24 : Devant le nombre d'appels ou mails de contact que nous recevons pour du SAV, nous vous rappelons que nous n'assurons aucun SAV pour les sociétés chinoises qui sont derrières les sites suivants :
- autelshop.fr
- otofixshop.co.uk
- otofixtool.com
- otofifixshop.eu
-Autoobdtool.fr
Et aucun SAV non plus si le produit a été acheté sur Amazon, Ebay, Cdiscount, fnac, etc ....
Les produits que nous commercialisons ici en France , bénéficient d'une garantie de 24 mois et d'une assistance technique
Méfiez vous des prix trop alléchants sur la gamme Otofix, car beaucoup de produits Otofix proviennent du marché gris !!! (comme par exemple ceux qu'on peux retrouver sur, Ebay, cdiscount, etc....)
Comment reconnaître les vendeurs officiels Otofix ? :
Il suffit de se rendre sur la page suivante : https://www.otofixtech.com/wheretobuy.jhtml et sélectionner la zone "Europe"
Qu'est ce qu'un marché gris ? :
Un marché gris est un marché de vente parallèle et donc non officiel et qui n'est pas géré par la marque elle même . Ce sont souvent des produits d'import qui bénéficient que d'une garantie "fictive" de 12 ou 24 mois car souvent vendu par un vendeur qui n'est pas basé en France , et ne bénéficiera d'aucune assistance technique et personne à contacter en cas de panne .
Si vous n'êtes pas sur qu'un produit vienne du marché gris, nous avons identifié tous les Otofix destinés au marché Français par une étiquette au dos de l'outil . (comme ci dessous) :
Cette étiquette aura une référence FR-OTO-00000X ou X est un numéro de série unique identifiable par nos soins .
-> Seuls les outils qui ont cette référence pourront bénéficier de notre support technique .
Ci joint notre certificat de distribution :
